건강보험심사평가원이 서울시 서초구 거주 독거노인 대상 주 2회 안부전화를 실시하는 안심콜서비스를 최근 실시했다.

심평원은은 소외계층에 대한 사회적 관심 확대를 위해 심사평가원 고객센터(☎1644-2000) 상담원들이 홀몸노인들을 대상으로 말벗이 되어드리는 '안심콜서비스'를 3월 2일부터 실시하고 있다고 3일 밝혔다.

안심콜서비스는 심평원 고객센터 상담원들이 홀로 생활하시는 노인을 대상으로 주 2회 안부전화를 드리는 정서적 지원서비스로, 말벗이 되어주는 서비스 뿐만 아니라 응급 또는 긴급상황 발생 시 “119” 연계, 기타상황 발생시는 서울시에서 제공하는 상황발생 처리체계에 따라 동주민센터 또는 서울시와 연계하는 등 다채로운 상황발생에 따른 서비스도 함께 실시한다.

심평원은 특히 노인들의 건강상태에 중점을 두고 서비스를 실시할 예정이다.

올해 서울 서초구 거주 어르신 25명을 대상으로 서비스를 개시하고 점차 대상인원을 확대해 나갈 계획이다.

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